かれこれ個人サロンをオープンして24年経ちました。
ひとりエステサロンの経営ってどうすれば良いの？
サロンでもアロマやエステなどの講座をやったりしていましたので、経営相談も多く伺ってきました。
『長くサロンを続けるコツはなんですか？』
私がオープンしたての頃はまだエステ店が少なくそれなりに大手サロンが主流の時代で、店舗経営でおひとり様サロンはほぼない時代でした。
もちろんマンションでのサロン経営もまだ憚られる時代で、とにかく多店舗経営や会社経営のエステがほぼ。私のように店舗でおひとり様サロンは経営的にナンセンスな時代。
じゃあなぜ経営的にナンセンスなおひとり様サロンがここまで続いているのか…
先ずは私の事を少しお話しさせて頂きます
1990年代にフランスでエステ留学を経て日本に帰国後はスパイ活動（笑）と言っていますが、日本で働いたことがないのでは話にならないと思い、数々のエステサロンを渡り歩きます。大手から個人店まで。その期間を経て1999年に夢と情熱が詰まった念願のサロンをオープンしました。
最初はもちろんお客様0でしたよ。新聞折込やら雑誌広告やらもオープンに合わせて打ちました。当時はまだスマフォもない時代。その後は地元の人気の地方雑誌も取材に来ていただけたりとなんとかお客様を持つことができました。
今や雑誌の無料取材はほぼ飲食さん。エステなどのサロンは載せるのにもお金が発生しますよね。それに雑誌などの媒体は今では雑誌購入する方も減る一方で、世の中はインターネットにどっぷり浸かっています。
当時はまだまだ若く、経営しているというよりはトリートメントをしているって感じで毎日過ごしていました。とにかくトリートメントが大好きで、予約がないこと🟰❌というように脳が働いていましたね。
予約が多い🟰経営が良い
予約が多い🟰優れたサロン
とは限らない。
そんな中、お客様と会話すればするほど今度は体調を改善できればとの思いが募り今から15年ほど前に鍼灸学校に通います。もちろん一人で経営しながらの通学です。午前は学校、午後は素早く帰宅してサロンの仕事。今から考えると良く両立できたものだと自分ながらに感心します。
鍼灸師の免許を取ってからはアロマ•エステ•鍼灸の三本柱
今では『美容鍼がもたらす全身調整』の研究で鍼灸学士も取得しております。
私の美容道の場合は
表面的なメイクで綺麗☞肌を綺麗にとエステに進み☞さらに健康を目指し鍼灸を学ぶ。
美容と健康。心身健康であれば自ずと美肌は手に入ります。
痛みや不調が無ければ快適に毎日が過ごせます。
根本はそこなんですよね。整形外科へ行っても痛みをどうやったら毎日の努力で緩和できるのかなどは教えてくれません。
その後も技術アップに明け暮れ、どうしたらお悩みや不調を改善できるのか、技術に関してとても貪欲な時期を過ごしていました。
技術力🟰優れたサロン
技術力🟰経営が良い
とは限らない。
オープン当初からのお客様も今もお越しいただいています
もちろん良いことばかりでもありません。山あり谷あり。人並みに悩み、迷い、こうして月日はどんどん流れました。30代40代前半は技術力に明け暮れてました。
私自身細いですがなんとか体力はあって、2018年までは1日たりとも体調不良で休んだ日はありませんでした。
しかもサロンワークはトリートメントだけではありません。出勤したら床磨きと掃除から始まります。サロンは24坪の広さです。それに加えて、トリートメントするには体力も必要だとのことで、毎日トレーニングも欠かせませんでした。かなりストイックの生活です。結婚していたら難しかったでしょう。
その後確実に身体も年相応に変化して、あれほど体力には自身がありましたが、2018年、ついに子宮筋腫で大量出血してしまい、2回に分けて各5日ほど休みました。
2019年からは世界中が驚愕したコロナのパンデミックを経て、2023年の今、仕事も日常も大きく変化しました。また仕事の効率化などでも方向転換の世の中です。
そして私も更年期世代です。ゆっくり進む年代に差し掛かりました。
エステ経営って、「ブランド品買える〜」「リッチなセレブ生活〜」「楽で綺麗になれる〜」って思っている方も多いかと…
でも一人でやっているとほぼ正反対です。
トリートメントをこなすだけのトリートメントサロンだと売り上げは上がりますが体も悲鳴をあげ長くは続きません。若いうちは良いですが人間、必ず歳を重ねますから。
試行錯誤での私のサロン経験ですが、誰か教えてくえる人がいたら…もっとスムーズに来れたかなと。今は一人だからこそ経営が可能な時代で、でもどうやってエステ経営をするのか、集客の悩みやコースの悩み、お客様との会話や、予約のお悩みなども多くどのようにしていくのかは個々によって違ってきますよね。個々のお悩みを完全マンツーマンでお伺いしています。
経営している以上は悩みは尽きません。エステサロン経営経験なしのコンサルタントさんもたくさんいますが、経験者だからこそお伝えできることが沢山あります。
先ずはお気軽にご相談くださいませ。